除了經(jīng)濟的直接傷害，幾乎所有的企業(yè)內(nèi)部制度，直接面臨最嚴峻的考驗，許多純軟件公司，也因為無法適應(yīng)在家上班的環(huán)境規(guī)則變化，依舊被迫停工。

阿里巴巴，作為中國市值最高的上市科技公司，正面臨成立20年來最大的挑戰(zhàn)

伯恩斯坦研究公司（Bernstein Research）高級分析師戴昊（David Dai）表示“影響大于所有人的預期，如果阿里巴巴的情況是這樣，那么其他許多企業(yè)也會如此”

為何在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的年代，依然有的科技企業(yè)是有苦說不出？

令人納悶的是，以現(xiàn)今的技術(shù)發(fā)展，軟件應(yīng)該是在眾多行業(yè)中，最能及時適應(yīng)在家上班的現(xiàn)況，因為早在20年前印度與美國隔著太平洋就有遠程的離岸合作，如今各類的遠端技術(shù)也越來越普遍被應(yīng)用。在連一份文檔都能多人連線同時編輯的年代中，科技產(chǎn)業(yè)應(yīng)當是受影響最小的。

早就有成熟的離岸合作機制，但依然用傳統(tǒng)的管理機制在運作

延期復工、在家上班，導致許多企業(yè)在缺乏面對面的溝通監(jiān)督下，管理制度立刻出現(xiàn)了漏洞

過去的SOP流程，少不了現(xiàn)場的交接方式，只要一個環(huán)節(jié)出了問題，便造成連鎖反應(yīng)的惡性循環(huán)

當企業(yè)內(nèi)部的運作開始故障，進行中的項目被迫停止，瞬間損失的不只是金錢，還有公司無價的信譽與口碑。

如果當初將項目部分離岸外包，降低了風險，應(yīng)該就能避免現(xiàn)在全部停擺吧？

理論上是的，雖然過去印度與美國的15/15/70模式已經(jīng)不適用現(xiàn)在，30/70比較符合現(xiàn)在的主流（30%核心由企業(yè)自行掌握，70%外部承包）這樣企業(yè)遇到急停的風險損失，可以集中精力承擔那30%核心的部分，達到分散風險的效果。但國內(nèi)企業(yè)過去多數(shù)對離岸外包的經(jīng)驗實在太差，找離岸外包根本就是一場災(zāi)難的起火點

為何？

理論上，離岸外包，可以提高企業(yè)內(nèi)部的靈活性，這種雞蛋不放在一個籃子里的概念，大家都明白，但前提是：別的籃子，是否堅固？

無法確保外包后廠商的產(chǎn)出

離岸開發(fā)，就像政府宣布的在家上班政策一樣，似乎有種鞭長莫及的感覺，并且如果遇到廠商內(nèi)部流程制度松散，沒有效率，配合起來將會無比的痛苦，時間滴答滴答在走，最后變得像花錢請了扶不起的阿斗

過程中的溝通不良，導致成果與預期不符，來回修改的結(jié)果就是不斷的拖延進度，導致一切與當初的評估已經(jīng)十萬八千里。

過去選擇外包的重點考量：成本較低

目前國內(nèi)伴隨著改革開放后的經(jīng)濟成長，薪資水平也快速提升，承包商的壓力也成正比的變高，過去廉價勞動力的商業(yè)優(yōu)勢漸漸的失去，自然讓很多企業(yè)降低了外包的意愿

對承包廠商來說，公司內(nèi)部的固定基本開銷、設(shè)備、固定的人事薪資，也是固定的經(jīng)營成本，因此在國內(nèi)，光是成本已經(jīng)無太大優(yōu)勢，讓更多企業(yè)傾向自己培養(yǎng)團隊而非外包。

（這問題就和到底自己蓋房劃算，還是租房劃算類似）

但除了外包費用比過去有所提升外，仔細分析其它的弊端，都是出在溝通、內(nèi)部管理上，也就代表是可被避免的

無法確保外包廠商的產(chǎn)出

想確保產(chǎn)出，就必須檢核企業(yè)的制度，在健全的制度下，企業(yè)的產(chǎn)出自然規(guī)范且穩(wěn)定且值得信賴。但如何一眼鑒定軟件公司的實力，可以直接參考它的CMMI評級實力（就像米其林星級一樣，越高等級，越不會讓人失望），獲得越高級別的認證，代表該企業(yè)在管理上有明確的規(guī)范，保證了整體的效率及承諾

人員的忠誠與項目的實際投入

其實項目人員的忠誠問題，無論是外包或是自己企業(yè)內(nèi)部都會發(fā)生，每天微笑的與總經(jīng)理道早安，并不代表他的心就在工作上，人員的價值的評判標準終究來自于他實際的產(chǎn)出與工作報告

另外，找有口碑的外包廠商合作有個好處，相當于免費的為項目擴充了人才備員的容量。

國內(nèi)技術(shù)實力的提升，同時面臨服務(wù)的轉(zhuǎn)型

就成本上來看，國內(nèi)IT產(chǎn)業(yè)的外包價格優(yōu)勢確實已經(jīng)漸漸消失，原因正是因為國內(nèi)在IT市場的實力也明顯的提升，云計算、大數(shù)據(jù)、移動端的實力進步神速，大量的人才聚集在IT產(chǎn)業(yè)造成的結(jié)果

整體的人才的技術(shù)實力提升了，再接下來就是考驗服務(wù)品質(zhì)，如何讓雙方的成本的控制更加靈活、貼近需求，達到風險轉(zhuǎn)嫁、組織知識、人才備員，同時拓展技術(shù)領(lǐng)域、增加企業(yè)實力

可以預見：離岸模式，在未來將會是一種更常見的工作模式，為企業(yè)適當?shù)姆指铒L險，專注在最有價值的核心上。